🏨酒店简评‖世茂滨江希尔顿
【推荐指数5/10】
——公共区域装修大气,设施完备,客房面积较大,且无论【江景】还是【园景】都有很不错的视野;但年限较高各种软硬件老化问题较为严重,且主打【滨江】所以地理位置偏僻,对于旅行散客来说不够友好;人员服务态度很好且响应迅速处理效率较高,但后台管理漏洞较多,前后台交接不够完善。

📍📍地理位置6/10:酒店位于鼓楼区淮滨路1号,地处【下关】位置偏僻距离地铁站40min路程,虽整体楼层不高,但其江景房正对长江毫无遮挡,是酒店主打的特色。

🏨🏨公共区域6/10:周边绿化相当到位,正门前有专属婚礼草坪实属少见,大堂面积很大功能完备,拥有休息区大堂吧法餐厅西装店以及儿童乐园等;装修豪华但颇具年代感,前后区域风格差异较大,整体视觉有一定割裂感;客房区房间排布很板正方便寻找,但走廊霉味较为明显。

🚪🚪客房体验5/10:
【优点】——①客房面积较大(最小43m²),空间利用率高且设施齐全;②主打的【江景】特色无出其右,且专门配备了观景阳台;③硬件装修用料扎实很有质感,符合那个年代的高档定位;④隔音效果不错,基本没有噪音。
【缺点】——①虽设施齐全但由于年限较高老化较为严重,硬装虽有质感但风格相对老气;②由于临江导致房间内湿气较重,且有轻微霉味;③床品质量一般,床垫较硬有弹簧感;④提供的电器用品普遍质量较差(包括插座),且因为湿气较重存在一定安全隐患;⑤卫生问题较为严重,各种污渍印记肉眼可见尤其是卫生间淋浴间为重灾区,清洁程度亟待提高;⑥浴缸与淋浴直接做在同一间里比较复古,污渍较为严重瓷砖老化开裂,固定的大瓶洗护用品位置不合理;⑦水龙头出水很顺但热水效率不高(30s),比较影响体验;⑧毛巾等纺织品质量很差,存在跑边甚至破洞等基本问题;⑨网络较差,不仅网速一般(20Mbps)且经常断流。

👩🏻‍💼👨🏻‍💼人员服务7/10:前台、礼宾、客服等服务人员态度谦和彬彬有礼,问题响应迅速处理及时,但处理【结果】差强人意(总结就是态度都很好,但能力很一般);另外前台人员制服着装过于休闲不够正式,望店家及时改进。睡遍全球南京
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