5月中旬，跟家人抱团参加了泰国普吉岛5天6晚的旅行，最后一天是去泰国王权店购物，开始听朋友说，免税店商品价格比较实惠，相对国内便宜，于是老婆想买表，由于这是临时的打算，导致没有做任何功课。来到店里，确实比较大，货品也多，但是导游说，这里买的免税商品是不能直接带走的，选好后，商店会帮你打包到机场，然后到机场再取，开始觉得这个有点不合理，但是也没多想，因为毕竟是政府经营的，应该没什么问题，而且导游也叫我们不用担心。
　　选好化妆品之后，我们直接来到卖表的地方，逛了几家店后，选择好了，然后就买单，这个过程简单，然后打包，销售员让我们晚上直接到机场柜台去取就可以了，晚上取表的时候，因为当时急着赶飞机，加上又排了很长的对，所以大致看了下就取货了，这就埋下了隐患，我们买的2块表中，有一块表的表达有裂痕，静止放在盒子里不仔细看是看不出来的，只有戴的时候才会发现，第二天回到国内，打算戴的时候就发现这个问题了，感觉很惊讶，新买的表，第一次戴，就给我裂条口子，我首先再想，是不是当时取的时候没仔细检查，其次，就算给我的时候是好的，第一次戴就裂口了，你这个质量也不过关啊。
　　然后我首先想到的是找品牌的售后，因为这个玩意说的是全球联保啊，是吧，国内应该也可以处理，结果令人失望，我打品牌售后的电话，他们倒是很热情，说你过来吧，我们帮你看看，他这个热情，我就感觉不正常，然后在进一步沟通，才发现，他这个所有服务都是收费的，也就是说你刚买的东西，出现质量问题，你还要自己再掏钱，这什么逻辑，什么质量保证，我无语了。
　　然后几轮咨询过后，找到了商店的售后人员，他们的售后给的回复也很奇葩（当然了，这个也不能管售后，毕竟他们只是传话的），先是提交相关的照片以及购物单据，等了3,4天，才有个回复，说是她跟她们那边的销售沟通了，说给我们的时候是好的！！！！这个答复好牛B，你给我的时候是好的，难道货物出手就一概不管？？？这个是什么逻辑，然后我又跟他们理论，几番沟通之后，他们做了一些让步，说这样吧，你让导游把表带回来，我们处理，我开始以为他说的是让导游带过去换，结果意想不到，他指的带过去，是让带过去他们拿去检测，确认是商品的问题就给我换，最奇葩的是，她告诉我，差不多要等一个月，我又跟他们理论，首先，你这个一个月时间太长了，正常的话，我觉得几天可以搞定的事情你非要拖一个月，其次，你要跑2趟他们那个免税店，国内没有几个旅行社是会帮你的，因为它会直接告诉你，你逛免税店我是没赚钱的，而且旅行社说我们害怕让导游带，万一掉了咋办？再次，万一你等了一个月之后，他们给你答复说，我们质量没问题，我们不负责，你到时候更无语，另外万一途中手表掉了你找谁？
　　后面，我思考再三之后，我拒绝了他们的售后处理，因为你通过他们的渠道即使换货，你付出的各种成本远远大于这个表带的成本，所以我宁愿自己给钱去换(自己换也就2,300块钱的样子)。在这里，我只是希望把我的经历以及存在的问题告诉给大家，希望大家以后谨慎啊，特别是逛免税店的时候小心，特别是买贵重物品的时候，你应该想想他们的售后在你买的东西出现质量问题的时候咋办？三思啊，各位同胞泰国普吉岛王权免税购物中心(普吉岛市区店)