三亚最不值得推荐酒店—三亚文华东方
2014年的时候，家人住过，感觉当时服务特别好，也经常推进朋友来住，这次我们去三亚避冬旅行，这一站选了文华东方。

‼️万万没想到，三亚文华东方严重翻车！
酒店陈旧这个已经是万能不变的问题，比这个更让无语的是酒店的服务以及员工素质！一向打着服务好的文华东方，竟然变成这样！😤

❌机场接机酒店工作人员，全程一言不发，甚至在车上还睡着了。最后快到酒店时，在司机提醒下才醒来～呵呵，别提服务了，感觉她才是客人~
❌到了酒店，前台接待的女生同时也是我们的管家，说给我们房间升级了，本来抱着感谢的心情，结果到了房间发现还不如之前预定的房间，一问升级在那里，结果得到回答是升级了名字，原本房间名字里没有海，升级到带海的名字～额，这答案很无语！😓
❌另外酒店还包含五张旅拍照，本来我们没有在意，check-in的时候管家特地强调并且咨询需要的时间，我们和管家预定了第二天11点，结果第二天旅拍的人反馈说已预定满了，无档期！
❌另外最过分的是，我们9：30约电瓶车去用早餐，排队人很多，我们按酒店安排规规矩矩地排队，等了一个多小时，结果安排早餐的服务生堂而皇之的把排在我们后面很多的2位客人提前安排位置，我们质疑为什么让他们插队时，得到回复是这个客人赶时间，同样的质疑投诉到值班经理，经理解释说客人有家人在里面用餐，但是事实是这2位客户并没家人在里面，并且他们也没有改时间的样子，我们吃完了，他们在里面慢悠悠的吃！
❌从值班经理到服务员完成丧失正常是非对错的判断，觉得插队是一件很合理的事，一味在为自己的行为找借口说谎，请你们在欺骗客人的时候，双方把口径对齐行吗？！😡

✅唯一让我们觉得还不错的就是酒店专车司机，服务意识强，会了解我们是否晕车等等一些细节，会规避颠簸，而且态度好又认路，结果他们并不属于这个酒店体系！

⚠️所以劝解大家三亚酒店千万家，花同样的钱可以找更好的酒店，没必要来这里受气了~
三亚三亚文华东方酒店
向往的冬季2020best9睡遍全球我可能去了个假景点