到了暹粒机场发现航班被cancelled!!!
最近出行的小伙伴注意了⚠️,各个国家政策,各个航空公司也是一天一个公告
先来介绍下我自己
我是土生土长的武汉人,20岁前移民到美国。现在在纽约JFK工作。对没错我自己就在机场上班,而且我一周有4天还帮南航做check in !!然后我到机场才知道我南航航班取消了。出发的前两天我还收到邮件告诉我。我的booking没有被取消,但因为武汉肺炎,如果需要帮助可以联系它们(但是并没有留下联系方式)
这次的吴哥窟之行本来是6个人,但因为我亲戚和同学都在武汉。她们在封城令下来的前3天。取消了行程.事实证明这是非常明确的!!!所以这趟柬埔寨之行就只有我和我一位美国的华人朋友
她在当天还收到了订票网站的出行提示。并未提起任何航班异常......
这里我要说一下,航空公司在海外的地勤都是外包的。就比如我是在南航和厦航上班,但我是属于swissport .所以
1.我们这种一般员工<主管<站长.
这里只有站长或者和站长一起工作的才是航空公司外派的,他们有绝对的话语权,当然大不过海关、警察
2.一般员工和主管都是外包的。那种什么“你工号多少?我要投诉你”这种话。一点意义也没有。因为没有工号,而且所有的事情都是站长定的。站长自己处理反馈各种投诉的
3.航班取消,机场里是没有柜台的。对就是没有工作人员可以帮你.因为员工不上班
4.哪怕你知道飞机晚点,除非特别通知。请按原计划到达机场。因为没有非常特殊原因。机场开柜台和关柜台的时间是一样的
5.为什么机票上的时间和订机票的时候不一样。因为机票上是开始登机的时间,订票上是预计起飞时间。

言归正传。我和我的小伙伴。对很悲催的到了机场发现航班取消了,而且并未找到任何南航工作人员。因为连柜台都没开,我完全都不敢相信.我一个也算为南航出力的人。也会有今天???
而且暹粒机场的工作人员英文并不是很好。比划带猜兜兜转转。我们拿到一张写有中文柬文英文的纸,很官方的让我们打一个电话联系(这里必须说下柬埔寨的工作人员真的很热心帮助我们)。可惜那个号码我们的手机都打不通。最后information 的一位女士。给了我们另一个号码,然后我们发现是暹粒南航站长。这个人真的可以说救了我们.
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