上海闵行宝龙艾美酒店,1.前台服务员态度差,深夜三点,风尘仆仆,从深圳飞来上海,服务员自己玩自己的,没有任何指引之意。询问时,态度僵硬,像我欠她几百万似的。2.到了房间,有点味道,忍了,太累了,赶快休息。3.第二天早上起床,洗碗,发现没有拖鞋。联系前台帮忙送过来,等我洗完,吹完头发,躺床上休息,直到退房还没送来。管理问题,员工素质和沟通效率,可见一斑。4.赶快换个酒店,住了这么多大酒店,这个给我感觉太差了,到处评论看能否消一消怨气。中国上海张充仁纪念馆
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