非常不愉快的一次住宿
刚入住那天办理手续的女生态度很好,让人如沐春风,很高的期待。
没想到入住后,由于Wi-Fi和电视机遥控器是坏的,打电话问礼宾部要求找人过来维修,打了两次,接电话的服务生态度极其恶劣,表现不耐烦,好像是东北人。
后同行女生突然生理期,请他们送一下卫生巾,表示要我自己下去,如果一定要送加收15[%]服务费!
早餐同行女生不舒服在房内休息,我下楼吃完,请服务生帮忙打包两个面包,被告知除非住客特殊情况下不了床,不然必须下去吃!什么情况,我出来度假还要被咒下不了床?
阿姨打扫房间,我说不需要动太多,垃圾倒一下就可以,回来还是看到一堆垃圾。
房间水杯用完,打电话请前台送,前台原话:这是两个部门负责的,你等一下。挂了....这就是五星级的培训?我当时懵了半天。
离开的时候询问到机场巴士几点,前台小伙手往旁边告示一指说:要预约。我说你们为什么没有提醒,小伙子说,我们贴了。什么素质。
酒店虽然附近没有任何便利店和食品,早餐连牛奶咖啡等最基本的都没有,所有消费贵的离谱,但是既然选择来三亚也不会在意太多,但付了这些钱面对的都是这样素质的服务,实在让人失望。
再也不会到这家酒店,也不会推荐朋友。中国三亚民生威斯汀度假酒店水汀海岸餐厅
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