携程，你的酒店点评规则合情合理吗？ 5月11日在携程预订重庆雅诗特酒店，当晚办完入住手续，准备睡觉时，发现床铺有飞虫，打电话携程要求退房并点评该酒店。携程回复同意退房，但不得点评该酒店。后连续二天持续客服沟通，客服提出赔付一晚房费，点评因为没有完成消费，不能参与点评。我拒绝了368元现金赔付，你们这是在用钱来堵住不利于你们的点评，我只想获得点评我入住酒店时实际感受，让众多使用携程订房的朋友知晓这家酒店的管理水平。 在此期间，客户投诉部门6次帮忙向点评部反应情况，但点评部始终是没有入住不得点评。 我这里要问问携程点评部，要获得我们自己的点评权利，是否除了方法一，明知这个酒店的卫生情况很差，换房忍受睡一夜。方法二，不退房，自己另行找酒店，完成消费，用368元买回点评权利。 除了以上二个方法，点评部还能有什么方法能让我们拿到自己应有的点评权利。 你们的规则是否合理？是否合乎人情？你们的所做所为是否就是为了打压不利于酒店的正常点评。规则是人制定的，有不合理不合情的地方就得去改。我的笔记发布在社区和酒店点评两个渠道，刚接到电话通知，要删除我的酒店点评，因为点评了携程，不合规则。我也是用了将近二十多年的携程，从携程雇人在车站码头发宣传小册和会员卡，认识了携程。这期间确实给我带来许多便利，但从现在起，我认为携程已经变味了。

雅诗特酒店竹轩中餐厅 | “竹亭”餐厅供应各式传统粤菜和川菜，这家荣获“50 大厨”奖的餐厅还大胆地突破传统框架，推出完美融合了正宗风味与现代创意的各种菜式地址：科园四路288号雅诗特大酒店3楼